أصبح بإمكان النساء في مدينة مليلة المحتلة استعمال خدمات الرقم المجاني 016، الخاص بضحايا العنف المنزلي،عبر لغتهم الأم الأمازيغي، علما أن نصف ساكنة مليلية من أصول مغربية ويتحدثون اللغة الأمازيغية باللهجة الريفية.
وأفادت مندوبية الحكومة الإسبانية في مليلية، في بيان لها، أنه وتنفيذا لتعليمات وزارة الصحة والخدمات الجتماعية والمساواة، وفي إطار تقديم خدمة المعلومات والمشورة، تم إضافة اللغة الأمازيغية من أجل التواصل بشكل جيد مع النساء الأمازيغيات في مليلية.
وقالت مسؤولة وحدة التنسيق من أجل محاربة العنف ضد النساء، ماريا تيريزا فيرنانديز مارتن، لقد أصبحت هناك حاجة “لتوفير خدمة اللغة الأمازيغية، وهي من الخيارت المتعددة في الرقم 016 المخصص لنساء المعنّفات”.
وأضافت “نحن نتحدث عن نساء لديهن صعوبات لغوية خاصة، وهو الأمر الذي يدفعنا إلى التسهيل عليهن ،من خلال منحهن الفرصة للحديث بلغتهن الأم، تسهيلا لعملية التواصل”.
وأوضحت مارتن أنه “سيكون من الفعالية بالنسبة لكثير من النساء الأمازيغيات في مليلية، عدم التردد والخوف من استعمال هذه الخدمة لمجرد أنهن لا يعرفن اللغة الإسبانية”.
ويعتبر الرقم 016 رقما مجانيا خاصا بالنساء ضحايا العنف المنزلي، حيث يقدم خدمات ورعاية مجانية للمتصلات، على مدار اليوم والسنة.
إلا أن اللغة الأمازيغية سيتم في هذه المرحلة تمكينها للمتصلات فقط من يوم الاثنين إلى الجمعة، من الساعة الثامنة صباحا إلى السادسة مساء.
ومن مميزات هذا الرقم أنه يستحيل تسجيله في هاتف المتصلة حتى لا يكتشفه الزوج، وبإمكان أي سيدة إجراء المكالمة من أي مكان خاضع للتراب الإسباني.
وظهر هذا الرقم في الخدمات مجانية لفئة من المجتمع منذ سبع سنوات، ويقدم خدمات مجانية باللهجات القشتالية والكتالانية والغاليسية والباسكية، إضافة إلى اللغتين الفرنسية والإنجليزية لتنضاف إليها مؤخرا اللغة الأمازيغية.
